Salgsbetingelser

Vi sælger udelukkende brugte bøger
Vi gør opmærksom på, at vores bøger er brugte bøger, og derfor forekommer der brugsspor.

Betaling
Sammen med forsendelsen vedlægger Bog-rahbek.dk en faktura, hvoraf betalingsinformation fremgår. Der kan benyttes bankoverførsel eller Mobilepay. Forsendelser til udlandet betales forud via bankoverførsel. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Afhentning ved Rahbeks Antikvariat
Det er muligt at afhente en bestilt ordre i butikken efter aftale.

Kontakt Rahbeks Antikvariat på tlf. 20 81 58 91 og aftal nærmere.

Levering generelt
Ved samlet varerkøb over 500 kr. er forsendelse gratis.
Det er muligt at få leveret varene direkte til din adresse (omdeling) eller at afhente i en Pakkeshop.

Person oplysninger
For at kunne handle / bestille varer via websiden, har vi brug for: Navn, adresse, E-mail og et telefon nummer. Vedrørende forsendelse af varer,  så videregiver vi ovennævnte personoplysninger  til DAO, eller PostNord for at kunne levere varen til dig.

Rahbeks Antikvariat gemmer ovenstående oplysninger om, hvilke varer du har købt i minimum 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår, jf. bogføringsloven 
§10. Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, medmindre du beder os herom, og det kan du til enhver tid gøre ved at sende en mail til birgit@bog-rahbek.dk, hvilket også gælder såfremt du ønsker at blive slettet af kundekartoteket.

Forsendelse til afhentning i Pakkeshop

Der leveres via DAO, hvor du kan vælge, hvilken pakkeshop der ønskes benyttet.
Levering til pakkeshop i Danmark koster 35 kr.

Forsendelse med omdeling
Vi sender direkte til din adresse med 
DAO eller PostNord.
Levering med omdeling i Danmark koster 45 kr.

Leveringstid
Vi bestræber os på at sende din ordre så hurtig som muligt, normalt samme dag, hvis vi modtager ordren inden kl. 12.00. Leveringstiden herfra er op til fem hverdage.

Reklamationsret
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet.
Bog-rahbek.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Rahbeks Antikvariat
Kløvermarken 9
7480 Vildbjerg

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor varen modtages. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal du senest 7 dage senere returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på birgit@bog-rahbek.dk eller på tlf. 20 81 58 91. 
I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse.

Hvis varen kommer retur i samme stand, som den blev sendt, tilbagebetales det fulde beløb - dog ikke forsendelsesomkostninger.

Opdateret: 2019-02-04