Handelsbetingelser
Rahbeks Antikvariat
Kløvermarken 9
7480 Vildbjerg
Tlf: 20 81 58 91
CVR: 38665820
Betaling
Rahbeks Antikvariat modtager online betalinger med Visa, Mastercard og MobilePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valuta til prissætning: Danmark — kroner (DKK).
Rahbeks Antikvariat benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder at din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. Rahbeks Antikvariats egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.
Levering
Vi bestræber os på at sende din ordre så hurtigt som muligt, normalt samme dag, hvis vi modtager ordren inden kl. 12.00. Leveringstiden herfra er op til fem hverdage.
Rahbeks Antikvariat afsender varer med følgende: DAO (kun til pakkeshop), PostNord og Bring.
Du vil kunne vælge mellem at få pakken sendt "uden omdeling = pakkeshop" eller "med omdeling = direkte til din adresse". Du vil altid modtage et track and trace-nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.
Forsendelser til udlandet: PostNord anvendes.
Afhentning ved Rahbeks Antikvariat
Det er muligt at afhente en bestilt ordre i butikken efter aftale. Kontakt Rahbeks Antikvariat på tlf. 20 81 58 91 og aftal nærmere.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter, vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til birgit@bog-rahbek.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Rahbeks Antikvariat at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles til Rahbeks Antikvariat i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses maks. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig behandling af produktet. Rahbeks Antikvariat dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Rahbeks Antikvariat
Kløvermarken 9
7480 Vildbjerg
Tlf: 20 81 58 91
Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- og privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Rahbeks Antikvariat, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Rahbeks Antikvariat og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige i Rahbeks Antikvariat er Birgit Rahbek Pedersen.
Som registreret hos Rahbeks Antikvariat har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til birgit@bog-rahbek.dk.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — www.forbrug.dk.
For EU-borgere uden for Danmark skal klager sendes via EU-Kommissionens online klageplatform. Ved klage skal vores e-mailadresse angives: birgit@bog-rahbek.dk, samt hjemmesiden du har købt varen på.